Гарантия и техническая поддержка

Замечание к КД

Товарищество с ограниченной ответственностью "IT Компания VSN"

ЧАУСОВ АЛЕКСАНДР ГЕННАДЬЕВИЧ

2021-06-16 15:21:17

Добрый день, не совсем понятно о какой гарантии идет речь. Гарантию дают только на товар который является материальной ценностью например стиральная машина или холодильник, вот здесь уместно предоставить гарантию. Гарантию на программное обеспечение никогда не давали ни сам производитель, ни поставщик и не будут давать. Гарантией является письмо от производителя Microsoft, которое придет к вам на почту после размещения заказа, в котором будет указано перейти по ссылке в личный кабинет VLSC Open Lisince, там будут дистрибутивы и лицензионные ключи, это первое. Теперь второе, о какой технической поддержки идет речь со стороны поставщика? Поставщик не производитель данного программного обеспечения, он только перепродает данные лицензии конечному пользователю, то есть в данном случае Вам. Всю техническую поддержку оказывает сам производитель программного обеспечения Microsoft по следующим контактным данным: Microsoft Казахстан технической поддержки:
Пн - Пт 12:00 – 21:00
Тел.: +7 800 080 10 00

Microsoft Казахстан Almaty офис:
050010, Казахстан, Алматы, пр. Достык 38
бизнес центр «Кен Дала», 6 эт.
телефон 8 727 258 55 95, номер факса 8 727 258 55 59
Эл. почта: kazakhstan@microsoft.com

Microsoft Казахстан Astana офис:
Казахстан, Астана, пр. Кабанбай батыра 15а
бизнес-центр Q, блок А, 5 этаж
телефон 8 7172 55 80 71

Если у Вас что то не обновляется, или что то сбоит в самом программном обеспечении, то напрямую пишите либо звоните в техническую поддержку самого производителя данного программного обеспечения Microsoft, контакты я указал выше.

Прошу учесть данное замечание, и внести изменения в конкурсную документацию. Спасибо!